O impacto do trabalho do Centro de Materiais na qualidade da assistência

Autores

  • Ana Cleide Umbelino da Silva Florêncio Enfermeira Graduada pela Faculdade e Enfermagem do Hospital Israelita AlbertEinstein (HIAE), Enfermeira do Centro deMateriais do HIAE
  • Rachei de Carvalho Enfermeira Especialista em Cardiologia e Centro Cirúrgico, Mestre e Doutora em Enfermagem pela Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo (EEUSP), Docente dos Cursos de Graduação e Pós-Graduação da Faculdade de Enfermagem do HIAE.
  • Gessilene de Sousa Barbosa Enfermeira, Especialista em CentroCirúrgico, Enfermeira Sênior do Centro de Materiais e Esterilização do HIAE.

Palavras-chave:

Cuidados de enfermagem, Papel do enfermeiro, Esterilização, Almoxarifado central hospitalar, Qualidade da assistência à saúde.

Resumo

Este estudo objetivou conhecer a importância do trabalho do Centro de Material e Esterilização (CME) para a qualidade da assistência prestada ao cliente e identificar os fatores que facilitam e que dificultam a realização do trabalho nesta área. Trata-se de uma pesquisa de campo, descritivo-exploratória,com análise quantitativa, cuja amostra foi composta por 45 profissionais (seis enfermeiros e 39 técnicos), que responderam um questionário, após cumpridos os devidos trâmites ético-legais. A totalidade dos entrevistados acredita que o trabalhodo CM reflete diretamente na qualidade da assistência prestada ao paciente. Destacaram como fatores que facilitam sua atuação: trabalho em equipe, respeito, comprometimento, boa interação entre as equipes e liderança, incentivo para o desenvolvimento profissional, entre outros. Dentre os fatores que dificultam o trabalho, foram levantados: materiais que não suprem a demanda dos procedimentos, grande número de prioridades nos atendimentos, falta de iniciativa na tomada de decisões e no planejamento do setor. Concluiu-se que o impacto do trabalho do CM reflete diretamente na qualidade da assistência ao cliente e a equipe que nele atua tem plena consciência disto.

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Publicado

2011-03-31

Como Citar

Florêncio, A. C. U. da S., Carvalho, R. de, & Barbosa, G. de S. (2011). O impacto do trabalho do Centro de Materiais na qualidade da assistência. Revista SOBECC, 16(1), 31–39. Recuperado de https://sobecc.emnuvens.com.br/sobecc/article/view/196

Edição

Seção

Artigos Originais